Service Directory


Home  >  Our Services  >  Service Directory

문의
객실 내에서 필요한 모든 사항 및 문의는 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.
냉난방 장치
각 객실은 개별 조정이 가능한 별도의 냉난방장치가 부착되어 있습니다.
작동이 원활하지 않을 경우, 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.
겨울철 가습기가 필요하실 경우 요청에 따라 설치가 가능합니다.
체크인 & 체크아웃
체크인은 오후 3시부터 이며, 체크아웃은 정오 12시까지 입니다.
(*해당 시간 외의 체크인/체크아웃 관련하여서는 리셉션 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.)
인터넷 서비스
초고속 무선 인터넷을 전 객실, 레스토랑, 라운지 나인 등에서 이용할 수 있습니다.Lan 케이블 인터넷 연결은 아래 방법을 확인 해 주시기 바라며, 인터넷 서비스 관련 문의는 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.


인터넷 연결 방법
1. 케이블을 컴퓨터에 연결하면 자동으로 인터넷이 연결되며 연결되지 않을 경우 아래를 확인 부탁 드립니다. (*Local Area Network는 설정이 되어있습니다.)
2. Internet Explorer 우 클릭 → Property → Connection 탭 → Set up LAN → 박스 안 모두 체크 해제 확인 부탁 드립니다. (* 컴퓨터에 IP 주소가 설정되어 있습니다.)
3. Network Connection 더블클릭 → Local Area Connection 선택 → 우 클릭 Properties 선택 → 더블 클릭 → Internet protocal(TCP/IP) 클릭 → Obtain IP address automatically, Obtain DNP address
모닝콜 및 알람
리셉션 데스크로 Wake-Up 서비스를 요청하시기 바랍니다.


Hour
시간 설정
Minute
분 설정
Time
시간을 설정하실 경우, Time 버튼을 누르신 뒤에 Hour 버튼과 Minute 버튼을 누르시기 바랍니다.
Alarm
알람을 설정하실 경우, Alarm 버튼을 누르신 뒤 Hour 버튼과 Minute 버튼을 누르시기 바랍니다.
Volume
알람 볼륨 설정
Alarm
알람 On/Off 설정
얼음 서비스
객실 냉장고 안에 비치 된 아이스 바스켓을 이용, 11층 라운지 나인에 위치한 얼음정수기를 이용하시기 바랍니다.
유아용 침대
리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.
코인 세탁실 및 다리미 대여 서비스
South Wing 11층에 코인 세탁실이 있으며, 리셉션 데스크로 연락을 주시면 다리미와 다리미판을 무료로 대여해 드립니다.
추가 물품 서비스
고객님의 편의를 위해 면도기, 칫솔, 치약, 반짇고리, 샤워 캡, 면봉 및 화장솜과 더불어 담요, 가습기 등을 무료로 대여하고 있습니다.
물품 문의는 리셉션 데스크로 연락 주시기 바랍니다.
소화기
소화기, 방연 마스크, 비상 탈출 도구 등이 객실 내 옷장에 비치되어 있으며, 각 층 복도마다 별도의 소화기가 있습니다.
사생활 보호
객실 컨트롤 시스템의 ‘Do Not Disturb’ 버튼을 누르시거나, 리셉션 데스크로 연락하여 전화를 차단해 줄 것을 요청하실 수 있습니다.
24시간 이상 ‘Do Not Disturb’ 표시가 켜 져있는 객실은 안전상의 이유로 호텔에서 별도로 확인하고 있습니다.
귀중품 보관 및 객실 내 금고
객실 내에 금고를 무료로 이용하실 수 있습니다.
생수 및 차 이용
객실에 비치되어 있는 두 병의 생수와 전기포트, 커피, 설탕, 티백은 객실에서 무료로 즐기실 수 있습니다. 추가적으로 필요한 물품은 리셉션 데스크로 연락 주시기 바랍니다.
가방 및 짐 보관
리셉션 데스크에서 고객의 가방 또는 짐을 보관해 드리고 있습니다.
호텔 예약
객실 예약은 객실 예약실로 문의하시거나 (02-750-0900) 나인트리호텔 웹사이트 (www.ninetreehotel.com) 에서 직접 예약하실 수 있습니다.
신문
신문은 3층 로비와 11층에 위치한 라운지 나인에 준비되어 있습니다. (영문)
비즈니스 코너 이용
복사와 팩스는 고객님의 편의를 위해, 비즈니스 코너(3F)에서 24시간 이용하실 수 있습니다.
고객님의 소중한 정보를 위해 이용 후 개인적인 파일은 삭제 해 주시기 바랍니다.
신용카드
호텔에서는 MasterCard, Visa, American Express, Diners, JCB, 등을 이용하실 수 있습니다.
조식 레스토랑
3층에 위치하고 있는 보나베띠에서는 매일 아침 조식이 준비되며 이용시간은 오전 7시부터 오전 10시까지입니다.
라운지 나인 (Lounge Nine)
South Wing 11층에 위치한 라운지 나인에는 Mac Book이 비치되어 있어, 인터넷 (Wi-Fi가능) 을 무료로 이용하실 수 있습니다. 또한, 고객들 간의 정보 교환을 위한 Communication Board와 관광관련 각종 서적, 잡지, 신문(영문)이 비치되어 있으며, 커피&티 서비스 또한 즐기실 수 있습니다. 운영시간은 24시간 입니다.
Coin Laundry Room
South Wing 11층에 위치하고 있으며 이용 금액은 1회, 7,000원 입니다.
* 세탁기:3,000원, 건조기:3,000원, 세제:1,000원
수납/은행 업무
리셉션 데스크에서 환전 업무가 가능하며, 기타 환율 정보 등을 확인할 수 있습니다.
습득물 보관 서비스
호텔 내 모든 습득물은 객실 관리부에서 보관합니다.
자세한 사항은 리셉션 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
개인정보처리방침에 대한 안내
나인트리호텔(이하 호텔)은 취급하는 모든 개인정보를 ‘개인정보보호법’에 근거하여 수집/보유 및 처리하고 있습니다. 고객의 개인정보는 호텔 업무의 적절한 수행과 고객의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것 입니다. 호텔은 ‘개인정보보호법’ 에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등 고객의 권익을 존중하며, 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 자세한 개인정보처리방침을 웹사이트 (www.ninetreehotel.com) 에 고지하고 있습니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지할 것 입니다.
현지 정보 및 관광 정보
리셉션 데스크로 문의하시거나 호텔 웹사이트 (www.ninetreehotel.com) 에서 관련 정보를 얻으실 수 있습니다.
택시 서비스
서울에는 모범/일반 택시 두 종류의 택시가 운행되고 있습니다.
시내에서 타실 수 있는 일반 택시는 이용료가 모범택시에 비하여 다소 저렴합니다. 물건을 두고 내리시는 경우를 대비해, 택시 종류에 상관없이 택시를 타시면 반드시 영수증을 발급 받으시기 바랍니다.
지하철
서울 시내 곳곳을 쉽고 빠르게 여행할 수 있는 지하철 지도가 리셉션 데스크에 비치되어 있습니다.
항공기 정보
리셉션 데스크에서 항공기 이용에 따르는 모든 사항을 예약, 확인해 드리고 있습니다.
공항 행 리무진 버스
1. 세종호텔 앞 ↔ 인천공항(6001번, 6015번) : 요금 (15,000원)
* 첫차 04:40 / 막차 20:15
* 배차간격 : 10~15분
2. 세종호텔 앞 ↔ 김포공항(6021번) : 요금 (7,000원)
* 첫차 06:00 / 막차 21:00
* 배차간격 : 35~50분
리무진 서비스
공항을 비롯한 원하는 지역을 가시고자 할 때 기사가 포함된 리무진 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 리셉션 데스크로 문의해 주시기 바랍니다.
전화 서비스
리셉션 데스크 : 단축키 1번
객실 to 객실
통화를 원하는 객실이 5~9층일 경우 : 80 + 객실번호(예:901호 = 80 901)
통화를 원하는 객실이 10~16층일 경우 : 8 + 객실번호(예:1001호 = 8 1001)
현지 전화 : 9번을 누른 뒤 전화번호 입력
국제 전화 : 9번 + 국제 전화 코드 + 해당국 코드 + 해당 지역 코드, 혹은 핸드폰 번호
* 지역 코드가 0으로 시작한다면, 러시아를 제외한 국가에선 0을 누르지 않습니다.
* 전화 요금은 10%의 봉사료와 해당 전화 요금이 부가됩니다.
국가 번호에 관한 정보는 본 디렉토리의 전화 서비스 항목을 참고하시고, 전화 요금 및 기타 자세한 문의는 리셉션 데스크로 연락해 주시기 바랍니다.
국가번호 안내
국가 도시번호 국가 도시번호
가나 233 가봉 241
가이아나 592 감비아 220
과테말라 502 1-671
그리스 30 나이지리아 234
남아프리카 공화국 27 네덜란드 31
네팔 977 노르웨이 47
뉴질랜드 64 대만 886
덴마크 45 독일 49
디에고가르시아 856 라오스 370
라이베리아 231 러시아 7
레바논 961 루마니아 40
룩셈부르크 352 르완다 250
리비아 218 리투아니아 370
리히텐슈타인 423 마다가스카르 261
마데이라 제도 351 마카오 853
말레이시아 60 멕시코 52
모나코 377 모로코 212
모리셔스 230 모리타니 222
모잠비크 258 몰디브 960
몰타 356 몽골 976
미국 1 미얀마 95
바레인 973 바티칸 시티 39-6
방글라데시 880 베네수엘라 58
베트남 84 벨기에 32
볼리비아 591 불가리아 359
브라질 55 브루나이 673
사모아 685 사우디아라비아 966
사이판 1-670 세네갈 221
세르비아 381 소말리아 252
수단 249 수리남 597
스리랑카 94 스와질란드 268
스웨덴 46 스위스 41
스페인 34 싱가포르 65
아랍에미리트 971 아르헨티나 54
아이슬란드 354 아이티 509
아일랜드 353 아프가니스탄 93
알바니아 355 알제리 213
앙골라 244 에콰도르 593
에티오피아 251 엘살바도르 503
영국 44 예멘 967
오만 968 오스트리아 43
온두라스 504 요르단 962
우간다 256 우루과이 598
이라크 964 이란 98
이스라엘 972 이집트 20
이탈리아 39 인도 91
인도네시아 62 일본 81
잠비아 260 중국 86
지부티 253 짐바브웨 263
체코공화국 420 칠레 56
카메룬 237 카자흐스탄 7
카타르 974 캄보디아 855
캐나다 1 케냐 254
코스타리카 506 코트디부아르 225
콜롬비아 57 콩고 공화국 242
쿠바 53 쿠웨이트 965
크로아티아 385 키프로스 357
타히티 689 태국 66
터키 90 튀니지 216
파나마 507 파라과이 595
파키스탄 92 파푸아뉴기니 675
팔레스타인 970 페루 51
포르투갈 351 폴란드 48
푸에르토리코 1-787 프랑스 33
피지 679 핀란드 358
필리핀 63 하와이 1-808
헝가리 36 호주 61
홍콩(중국) 852